Juist in callcenters is akoestiek van wezenlijk belang. Vaak is het een open kantoortuin waar meerdere telefoongesprekken gelijktijdig plaatsvinden. Afleiding en concentratieverlies door omgevingsgeluiden en collega’s is hier een probleem wat opgelost moet worden. Naast een goede absorptie via een goed plafond is het creëren van een concentratie werkplek middels akoestische bureauschermen in callcenters erg belangrijk.

Geluid wordt daardoor enerzijds geblokt en anderzijds sterk geabsorbeerd. Hierdoor wordt verstoring door gesprekken van collega’s in callcenters tot een minimum beperkt. Advies is deze akoestische bureauschermen minimaal 50cm boven het bureaublad uit te laten komen. Bij callcenters is het advies dit zelfs iets hoger aan te houden. De panelen kunnen uitgevoerd worden in één van de vele uniestoffen of als ACOUSTIC ART uitgevoerd worden. Er wordt dan een klant specifieke print toegepast op het paneel. Hoe meer absorptie toegepast wordt met een hoge densiteit des te meer het geluidsniveau positief beïnvloed wordt. Door de absorptie te concentreren bij de bron, wordt de hoeveelheid geluid welke naar buiten treedt lager gehouden en heeft men minder (storend) last van telefoongesprekken van collega’s.

Een bijkomende positieve werking kan de keuze van bureauopstellingen zijn. Door deze dusdanig op te stellen dat brongeluiden zo weinig mogelijk in direct contact komen te staan met collega’s zal dit een extra positief effect op de concentratie, spraakverstaanbaarheid en gespreksniveau in callcenters hebben.